Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Siparişlerinizi Yurtiçi Kargo ile Türkiye'nin her yerine gönderiyoruz. Kargo ücreti, ödeme yapmadan önce ödeme ekranında gösterilir.

Siparişim ne kadar sürede ulaşır?
Siparişler 2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. "Siparişe Göre Üretim" olarak işaretlenen kumaşların hazırlanması, kargoya verilmeden önce 2–4 iş günü sürebilir.

Numune sipariş edebilir miyim?
Evet. İlgilendiğiniz kumaşı sales@whotex.co.uk adresine e-posta ile bildirin, size numune seçeneklerini iletelim. Birçok kumaş siparişe göre üretildiği için 1 metre almak, kumaşı görmenin genellikle en hızlı yoludur.

Kumaşım tek parça halinde mi gönderiliyor?
Evet. Birden fazla metre aldığınızda kumaş kesilmeden, tek parça halinde gönderilir.

Kumaş eni ne kadar?
Kumaş eni, kumaş türüne göre değişir ve her ürün sayfasındaki Teknik Detaylar bölümünde belirtilir.

Renkler ne kadar doğru?
Kumaşlarımızı olabildiğince gerçeğe yakın fotoğraflıyoruz; ancak renkler farklı ekranlarda biraz farklı görünebilir.

Siparişimi iade edebilir miyim?
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. "Siparişe Göre Üretim" olarak işaretlenen kumaşlar ve kendi tasarımınıza göre basılan kumaşlar, fikir değişikliği nedeniyle iade edilemez; ancak hatalı veya hasarlı ürünler her zaman iade edilebilir. Tüm detaylar İade ve Geri Ödeme Politikamızda yer almaktadır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay ve Klarna.

Sizden alışveriş yapmak güvenli mi?
Evet. Ödeme sayfamız SSL ile şifrelidir ve ödemeler Shopify Payments ve PayPal tarafından işlenir; kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmüyor veya saklamıyoruz. Kart bilgisi girmeden PayPal ile de ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca 7.500'den fazla siparişi tamamladığımız Etsy'de de satış yapıyoruz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranızı içeren bir e-posta alırsınız. Ayrıca Sipariş Takibi sayfamızı da kullanabilirsiniz.

Toptan satış yapıyor musunuz?
Evet, 100 metreden 10.000 metreye kadar. Fiyat teklifi için sales@whotex.co.uk adresine e-posta gönderin.