Gizlilik politikası

Son güncelleme: 18 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, Whotex Ltd'nin ("Whotex", "biz", "bize", "bizim") whotex.co.uk sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde, bizden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklar.

1. Biz kimiz

Kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu Whotex Ltd'dir.
Şirket numarası: 15963614 (İngiltere ve Galler'de kayıtlı)
Kayıtlı adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık
E-posta: sales@whotex.co.uk
WhatsApp: +44 7351 032364

2. Topladığımız bilgiler

Bize verdiğiniz bilgiler: adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz, sipariş bilgileriniz, hesap bilgileriniz (hesap oluşturursanız), bize gönderdiğiniz mesajlar, kişiye özel baskı için yüklediğiniz görsel veya tasarım dosyaları, ürün yorumları, favori listenizdeki ürünler ve bülten kayıtları.

Otomatik olarak toplanan bilgiler: IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz, görüntülediğiniz sayfalar, Site'yi nasıl kullandığınız ve çerezler ile benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler.

Üçüncü taraflardan gelen bilgiler: ödeme sağlayıcılarımızdan gelen ödeme onayı (kart numaranızın tamamını almayız ve saklamayız), kargo firmalarından gelen teslimat durumu ile Shopify ve dolandırıcılık önleme araçlarından gelen bilgiler.

3. Bilgilerinizi nasıl ve neden kullanıyoruz

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek için; ödeme, kargolama, takip, iade, geri ödeme ve müşteri hizmetleri dahil. Hukuki dayanak: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası.
  • Kişiye özel baskı siparişlerini üretmek için. Yüklediğiniz görseller yalnızca siparişinizi üretmek için kullanılır. Hukuki dayanak: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası.
  • Site'yi güvende tutmak ve dolandırıcılığı önlemek için. Hukuki dayanak: meşru menfaatlerimiz.
  • Vergi ve muhasebe kayıtları gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için. Hukuki dayanak: yasal yükümlülük.
  • Yeni kumaşlar ve kampanyalar hakkında pazarlama e-postaları göndermek için. Hukuki dayanak: onayınız veya mevcut müşteriler için benzer ürünleri tanıtmaya yönelik meşru menfaatimiz (istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz).
  • Site'nin nasıl kullanıldığını anlamak, geliştirmek ve size ilgili reklamlar göstermek için. Hukuki dayanak: zorunlu olmayan çerezler ve benzer teknolojiler için onayınız.

4. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

  • Online mağazamızı, barındırma hizmetini ve ödeme sayfasını sağlayan Shopify.
  • Ödeme almak ve dolandırıcılığı önlemek için Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay ve kart kuruluşları gibi ödeme sağlayıcıları.
  • Siparişinizi teslim etmek ve uluslararası siparişlerde gümrük işlemlerini tamamlamak için adınızı, adresinizi, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi alan DHL, FedEx ve Birleşik Krallık'taki teslimat firmaları gibi kargo firmaları.
  • Kumaşlarımızı üreten veya basan üretim ortakları. Bu ortaklar yalnızca siparişinizi üretmek için gerekenleri, örneğin görsel dosyalarınızı alır.
  • Site'yi yönetmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar ve uygulamalar, örneğin favori listesi,