Kargo politikası

Siparişleriniz İstanbul'dan, takipli kargo ile Türkiye'nin her yerine gönderilir.

Kargo ücreti

2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz
2.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 140 TL

Kargo ücreti ödeme sayfasında, ödemeden önce gösterilir. Ek bir ücret çıkmaz.

Hazırlık ve teslimat süresi

Kumaşlarımız siparişe göre kesilir ve siparişler 2 iş günü içinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. "Siparişe özel üretim" olarak işaretlenen ürünlerin hazırlanması 2–4 iş günü sürebilir.

Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat: [X–X] iş günü

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranızı içeren bir e-posta gönderilir.

Teslimat adresi

Lütfen sipariş vermeden önce adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.

Kayıp veya hasarlı paketler

Paketiniz kaybolursa veya hasarlı ulaşırsa, sipariş numaranız ve fotoğraflarla en kısa sürede sales@whotex.co.uk veya WhatsApp üzerinden bize ulaşın. Kargo firmasıyla birlikte hızla çözüm sağlarız. Hasarlı paketleri teslim alırken kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.

İletişim

E-posta: sales@whotex.co.uk
WhatsApp: +44 7351 032364
Müşteri hizmetleri: Pazartesi–Cuma, 09:00–17:00